Découvrez les témoignages de ceux et celles ayant fait l’expérience d’aller à la rencontre des équipes de notre concession Renault Ploërmel BodemerAuto. La vérité et rien que la vérité !
Les 363 avis clients BodemerAuto certifiés
Les avis par service
« Depuis la première réunion pour discuter du changement de notre Duster jusqu'à la conduite d'un tout nouveau véhicule hors du parvis, le service a été excellent. Tous ceux qui ont géré cette transaction étaient professionnels, compétents et ont travaillé dur pour répondre à nos besoins. Soyez assuré que vous êtes entre de bonnes mains avec cette entreprise »
Renault Ploërmel BodemerAutoDave Diggins le 26/08/2024
« 7 mois après une vidange complète de ma voiture, retour chez Renault Ploërmel pour le même souci. Personnel à l'écoute de mon problème. Travail sérieux. Merci à Anthony chef de l atelier pour son professionnalisme et sa démarche auprès de moi.🤞🤞🤞 »
Renault Ploërmel BodemerAutoFG le 05/07/2024
« Suite à l'achat de mon véhicule neuf chez ce concessionnaire, il s'est avéré que le jour de la réception, je me rends compte que la fermeture centralisée des portes ne fonctionnait, donc retour dans le garage ! Une prise en charge immédiate et sérieuse a été effectuée, l'on m'a prêté un véhicule de courtoise et le lendemain après-midi, je revenait prendre ma voiture réparée. Quelques semaines plus tard, pas de chance à nouveau avec ma voiture neuve ! Le désembuage du pare brise ne s'effectuait pas ou vraiment extrêmement difficilement. Je fais constater ce problème au garage et à nouveau avec professionnalisme et sérieux mon véhicule est de nouveau pris en charge pour une nouvelle réparation. Pour ma part, je suis très satisfaite de la très bonne relation que j'ai eu, du sérieux et professionnalisme de ce garage. »
Renault Ploërmel BodemerAutoPASCANGE le 21/04/2024
« Pas de changement depuis ma dernière réponse à votre demande d'avis »
Renault Ploërmel BodemerAutoBOULAIS Jacques le 11/04/2024
« Un service commercial très efficace et très à l’écoute. Une amabilité et disponibilité dont beaucoup de chef d’entreprise doivent rêver. »
Renault Ploërmel BodemerAutoBenedicte Lebrument le 11/04/2024
« excellente prise en charge pour un problème électrique sur notre véhicule.metci pour le prêt d'un véhicule lors de l'intervention.le suivie est irréprochables et le personnels dynamique et pro. merci »
Renault Ploërmel BodemerAutoYANNICK DUBOIS le 11/04/2024
« Réception d'un véhicule très propre, explications techniques du véhicule assurées par un technicien renault... »
Renault Ploërmel BodemerAutoFEVRIER le 11/04/2024
« Je me permets d’émettre un avis sur cette société qui a un accueil téléphonique déplorable. En effet, dimanche 24 j’ ai déposé une alerte pour un véhicule Nissan Juke se trouvant à St Lo. Ce jour j’ai reçu un message m.’informant qu’un commercial allait me rappeler. Jusque-là tout va bien. Étant difficilement joignable j’ai reçu sur ma messagerie un mail de Mme Burel que j’ai rappelé vers 14h. Et c’est là que ça se gâte. En effet une autre personne a pris mon appel car Mme Burel n’était pas disponible. Je lui ai demandé si il n’y aurait pas un moyen de faire venir ce véhicule sur Ploermel en échange avec un autre car je ne souhaitais pas faire 400 km aller/ retour pour voir et essayer un véhicule susceptible de ne pas me convenir. Ma demande semblait l’étonner et je n’ai senti aucun effort pour essayer de me donner satisfaction. Ce n’est pas très professionnel et surtout pas très commercial lorsque l’on veut vendre un produit. Ce n’est pas comme cela que l’on doit agir et je suis très déçu de se contact. Par le passé j’avais déjà une très mauvaise opinion de Bodemer à Ploermel service occasion. Décidément cette opinion se confirme. Donc je chercherai ailleurs Bien cordialement Jl Thiebaut »
Renault Ploërmel BodemerAutoBrigitte Archambaud le 25/03/2024
« 4 mois pour recevoir une pièce que nous trouvions de notre côté... J'entends que le parc est limité aux accords entreprises mais ça ne devrait pas prendre autant de temps ! Au montage on se rend compte qu'une des pièces reçu depuis 1 mois n'est pas la bonne. Pour le coup le responsable a su rebondir rapidement et avoir la bonne pièce en une semaine. Après récupération du véhicule on se rend compte que tout à été monté à l'arrache avec du tchocolle un épargne des pièces non repeintes et la traverse qui devait être redressée n'a même pas reçu de noirnpour protéger contre la rouille ! Très déçu de payer une franchise de 300e pour un travail médiocre de ce genre réalisé par soit disant des professionnels. On aurai fait mieux ! »
Renault Ploërmel BodemerAutoMarie CARLIER le 03/03/2024
« Ce message s'adresse au directeur de l'établissement bodemer de Ploërmel. Bonjour Monsieur Le 6 février dernier, j'arrive à la concession pour un entretien du Kadjar de madame F. Bourlois. Ce véhicule est pris en charge par le mécanicien vers 9h50 et je le récupère à 12 heures. Monsieur le Directeur, comment pouvez-vous facturer un temps d'intervention de 3 heures et 10/100 alors que le mécanicien disposait de 2 h 10 mn (lavage de la carrosserie compris) pour effectuer les 3 interventions prévues ? Je vais vous aider : LE FORFAIT ! Si je pars du montant de la main d'oeuvre payé, soit 282,57 TTC, je calcule rapidement le montant horaire prélevé soit 91.15 € TTC environ. Comment pouvez vous facturer du temps de main d'oeuvre non réalisé ? Madame F.B. a donc fait cadeau de 91,15 € au garage grâce au forfait ! C'est tout simplement scandaleux et je pèse mes mots. Je suis repassé au garage hier lundi pour me faire confirmer vos pratiques. C'est une honte ! Inutile de vous préciser que je ne reviendrai pas faire les entretiens du véhicule de cette dame chez Bodemer Ploërmel même si le personnel est particulièrement sympathique. Recevez Monsieur mes salutations définitives. »
Renault Ploërmel BodemerAutoRichard le 13/02/2024
« Après moults péripéties je récupère ma voiture ce soir .Merci à Stéphane de l'atelier pour sa démarche auprès de moi. »
Renault Ploërmel BodemerAutoBourges Laurence le 10/01/2024
« Acceuil au top pas d attente en salle pour une prise en charge de ma demande »
Renault Ploërmel BodemerAutoKos Mik le 15/09/2023
« Très belle concession avec un grand choix de véhicules déjà sur place, personnel sympa »
Renault Ploërmel BodemerAutoRyve_Ethan le 13/06/2023
« Très satisfaite de cet établissement. Un agent commercial très arrangeant notamment pour la livraison de la voiture. »
Renault Ploërmel BodemerAutoMarie le 10/06/2023
« Très bon accueil dans ce garage, je recommande »
Renault Ploërmel BodemerAutojulien labalette le 07/06/2023
« De la première visite à la livraison, très bon accueil sympathique et compétent. Nous n'avons eu que des interlocuteurs très précis dans leurs explications, de plus avec le sourire. Très satisfaits. A bientôt. »
Renault Ploërmel BodemerAutoYves et Marie le 30/05/2023
« Il y’a déjà plein de choses qui non pas été faite la révisions n’a pas du vous coûter cher. La boite à gant de l anciens propriétaire n’a même pas été vider. Les retouche peinture il y a plein d endroit qui non pas été fait sa recommence un peu comme l espace que j ai acheter il y a 5 ans. Je l ai garder 9 mois le temps d une grossesse à bientôt »
Renault Ploërmel BodemerAutoMonsieur Maxime LEVOYER le 23/05/2023
« Très bon vendeur, sympa et pas baratineur »
Renault Ploërmel BodemerAutoMme ROUSSEL CELINE le 18/05/2023