Consultez les avis de nos clients sur le service voiture-occasion à Ploërmel

« j'ai acheter une voiture d'occasion il y ya quelque moi,quand on met 14 000 euros dans une voiture ces pour en avoir une correcte. au bout de quelque tempt je me suis apperçu que la carrosserie avait pas la meme couleur partout sur un coté,( elle avait été repeinte) je suis retourné les voir il mon dit clairement que c'était mon problème falai que je voie ce défaut des le début comme si le préparateur de chez eux ne lavai pas remarqué ces vraiment un manque de respect et d 'honnèté ver le client aujourd' hui j'ai honte de moi d'avoir acheter ce véhicule j'ai clairement perdu mon argent sans compté les défaut de clim et de fuite d'huile. »

Fabien Brault le 19/07/2018

« Très bien bonne écoute et sérieux tous mes remerciements à l'équipe »

Madame MERSIME-LEFLOCH le 11/06/2018

« très bien reçu par l'équipe RENAULT PLOERMEL une très bonne aide pour constituer le dossier de financement enfin une livraison très rapide. »

Monsieur GUIMBERTEAU le 08/06/2018

« je me suis fait plaisir en achetant une mégane GT 165cv dci auprès du garage Renault de Ploermel le 20 octobre 2017. Le commercial Mr Le Renard m'a très bien reçu et cela a été un plaisir de faire affaire avec lui . Toutefois , le service administratif est à revoir . En effet , lors du retrait du véhicule le 2 novembre 2017 , les documents pour rédiger la nouvelle carte grise ne m'ont pas été demandés . Lorsque j'ai fourni les documents le 10 novembre , l'adresse a été mal saisie par le garage en préfecture et la carte grise ne m'a donc pas été livrée .Le 5 décembre , j' ai donc signalé le souci au garage relancé le garage le 21 décembre suite à un email du service ANTS demandant de faire le rectif de l'adresse mais au 18 janvier 2018 je n'avais toujours pas reçu la carte grise ni de nouvelles du garage , j' avais donc appelé le directeur qui m'avait indiqué que le délai normal était de 4 mois . Las d'attendre , j'ai fait moi même la demande de rectification le 18 janvier 2018 pour recevoir la carte grise le 5 février 2018 . Lorsque j'ai appelé à nouveau le directeur pour lui indiquer que j'avais enfin reçu la carte grise et surtout pour obtenir l'ancienne carte grise que je devais garder en ma possession suite à ma demande , sa seule réponse a été qu'il avait autre chose de plus important à faire que se s'occuper des problèmes de carte grise . Je peux juste lui dire que moi aussi et que j'ai payé une prestation de service que son garage n'a pas été capable de me fournir . Depuis j'ai reçu un message du garage me demandant de rappeler la secrétaire pour l'histoire de l'ancienne carte grise . Je pense que je vais me passer de l'ancienne carte grise d'autant plus que le directeur m'a indiqué que pour lui cela n'était pas possible . De plus les 2 attestations qui m'ont été fournis pour rouler en attendant la nouvelle carte grise tiennent de l'amateurisme : la première était pour un scénic , la deuxième pour une mégant , c'est surement un nouveau modèle de chez renault ! .Et si vous faites comme moi le compte : 3 mois sans carte grise pour 2 attestations , cela veut dire que j'ai roulé sans document pendant 1 mois , c'est pourtant pas faute de l'avoir demandé ! Je comprends bien que le nouveau service de carte grise lors de son lancement n'a pas facilité le travail des garages mais ce n'est quand même pas au client de faire la rectification d'une carte grise mal faite par un garage qui manque de rigueur et de suivi dans ces demandes de carte grise . J'espère juste que cela permettra à ce garage d'améliorer ce service qui n'a pas été à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un garage du réseau Bodemer . De plus je ne vous conseille pas d'appeler le samedi pour un problème administratif , vous tombez sur une plateforme qui ne transmets pas les messages . »

Jaouen Gilbert le 20/02/2018

« PROFESSIONALISME, COURTOISIE et EFFICACITE, »

jb le 12/09/2017

« J'ai déjà donné mon avis mais je veux bien recommencer! Je suis très contente du garage Renault de Ploermel.Tout se passe bien.Le personnel est sympathique et efficace »

ROBERT GIACOMELLI le 18/07/2017

« efficacité, amabilité nickel »

gabrielle le 04/07/2017

« On ne peut que se louer des services et de l'accueil de tous les Collaborateurs de cette concession RENAULT. Je recommande sincèrement. »

M. LE GAL le 22/06/2017

« Excellent contact avec le commercial, livraison du véhicule dans un état irréprochable. »

ARNAUD COUEGNAS le 28/04/2017

« Ne vous fiez pas aux prix des annonces sur leur site internet ou leboncoin.fr ! La concession vous oblige ensuite à souscrire des suppléments payants : pack sécurité confort, gravage club silver....,... . Ces suppléments ne sont exigés ni par la loi, ni par le groupe Renault qui les propose en option. Ici, pas le choix ! Pour ma part, ces suppléments me font rajouter environ 400€ de plus au prix de la voiture. Ce la ne figurait ni sur le site internet de la concession, ni sur les annonces. On vous met devant le fait accompli au moment de signer le bon de commande ! Quant aux cases J'accepte d'être contacté par SMS ou par courrier électronique, le commercial les a complété à ma place, sans même me demander mon avis... »

Girardeau le 20/04/2017

« Un accueil professionnel et personnalisé. Merci à Barthélémy!! »

M. LESAIGNOUX YOUEN le 22/03/2017

« Rien à dire, l'accueil est parfait la remise des clés et les explications sont au top. Merci et bravo. »

Jean Michel le 08/03/2017

« tout s'est très bien passé avec le commercial »

Madame VIVIANE BRUNEL le 07/03/2017

« Très bon accueil aussi bien commercial ,administratif,atelier.Dommage que le double de nos clés reste introuvable pour l'instant. Dans l'attente de votre appel téléphonique. Cordialement Bruno BAUDU »

M. BAUDU BRUNO le 14/01/2017

« Romain est bon dans la vente, maîtrise son produit, sait répondre aux objections. Il doit parfaire le suivi entre vente et livraison car nous avons été obligés de relancer. Heureusement Dominique Meunier a assuré la livraison et la mise en route. Mais d autres clients auraient peut être été moins faciles »

Mme PEZENNEC CELINE le 10/01/2017

« L'agent Renault occasion a bien ciblé nos besoins et a trouvé un véhicule correspondant à nos attentes. Le délai de livraison a été très bien respecté avec un véhicule comme neuf!Tous les salariés rencontrés ont été très agréables. Le petit bémol est que la carte sd du GPS a été égarée. Renault en a commandé une que nous avons récupérée. »

M. MEDARD CEDRIC le 29/08/2016

« Après avoir écumé plusieurs garages de la région à la recherche d'une voiture d'occasion (avec pas trop de km et de qualité), nous avons décidé de poursuivre chez Renault Occasion ayant déjà un véhicule de cette marque dont nous voulions changer pour des raison de santé (problème de dos), nous avons eu un très bon accueil, de très bons conseils... je recommande vivement, nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons choisi. Vendeur à notre écoute et très agréable. »

Mme LD M le 17/07/2016

« Un service client à ce niveau la rarement vu Encore plus appréciable et étonnant quand d autres ne savent même pas ce que veut dire client Vraiment merci et encore bravo à cette équipe de professionnel???????? »

M. AUDUREAU CYRILLE le 13/05/2016

« nous sommes clients depuis plus de 20 ans dans cet concession et toujours aussi bien conseillé et bien reçu aussi bien en vente comme en réparation »

M. BRIAND HUBERT le 18/07/2015

« Le véhicule acheté était bien conforme à ce que nous avions commandé. M. Touchet s'est montré à l'écoute, simple et ayant cette capacité à comprendre rapidement quels étaient nos critères. Néanmoins, l'aspect administratif avec la DIAC reste à revoir: transmission des pièces justificatives, remboursement de la reprise de notre voiture, échéancier du prêt...beaucoup de retard! Je ne renouvellerai pas de crédit avec la DIAC. »

M. RAYNAUD CHRISTOPHE le 17/07/2015